“客舱精锐聚一堂，大赛选手齐亮相。新一届，新形象，请大家为我们鼓鼓掌……”随着充满朝气和活力的朗诵声响起，现场的氛围瞬间就被点燃，2024年东航西北分公司第六届乘务职业技能竞赛决赛就此拉开了精彩帷幕！
11月12日，这场备受瞩目的竞赛在东航西北分公司举行。选手们一个个精神抖擞，准备在舞台上尽情展现自己的风采。观众席上，大家纷纷报以热烈的掌声，为这些即将上阵的乘务精英们加油打气。
此次竞赛以“强基竞技展风采 建功奋进新征程”为主题，通过赛练结合的方式，深入推进“四精”（精心、精准、精致、精细）服务，提升乘务团队的专业技能，全力打造高素质乘务人才队伍，为旅客提供更加优质的服务体验 。
前期，东航西北分公司经过初赛、复赛层层选拔。考核内容从理论知识到技能操作，涉及职业形象展示、急救实操处置、应急设备使用和服务情景演练等多个方面。最终，18名选手成功晋级总决赛。
总决赛设置三个精彩环节，全面考验选手综合素质。在“风华正茂”环节，选手们通过个人形象风采展示，展现了乘务人员应有的专业素养；在“功底看我”环节，以分组形式进行安全服务技能比武，深度检验了选手们的机上特情处置能力，以及对“四精”服务的理解与诠释；在“独具匠心”环节，选手们针对不同旅客群体，在特色饮品配方、装饰上大胆创新，将独特创意融入其中。
经过一番激烈角逐，沈艺荣获一等奖，秦媛媛、任卓雯获得二等奖，邵美琪、王诗涵、陈李英龙获得三等奖，优胜奖12名。
自2011年首届赛事举办以来，东航西北分公司乘务职业技能竞赛已成功举办至第六届。这场赛事不仅是对乘务员专业技能的全面检验，也是乘务员风采与魅力的集中展示。同时，它也见证了乘务队伍的成长与发展。
东航始终秉承真情服务的态度，深切关怀每一位旅客的需求，致力于为旅客持续创造安全、舒适、精彩的高品质旅行体验。（亢煊柠）
